커뮤니티
상품Q&A
 
작성일 : 25-09-14 01:09
환불문의 드립니다.
 글쓴이 : 이현정
조회 : 740  
컴퓨터 주문해서 오늘 받아서 연결해봤는데 뭘해도 해결이 안 되네요.
메인에도 연결해보고 그래픽카드에도 연결해봤는데 안됩니다. 본체에는 불은 들어오지만 화면이 안 켜집니다.

1. 기존에 쓰던 모니터를 hdmi선으로 연결했지만 안됨
2. 새로운 hdmi선으로 연결했지만 안됨
3. 다른 모니터에 hdmi선 dp선 연결했지만 안 됨
4. usb로 무선 키보드 연결(불은 들어오지만 눌러도 반응X)
다른 본체에 연결하면 문제없이 되는데 구매한 본체에서만 연결이 안 되네요

이 경우 본체문제 아닌가요?
토요일 하루 다 날렸어요. 작업도 해야하는데 이거때문에 아무것도 못했네요. 제대로 작동되는지 확인도 안 하고 출고하신 건가요?
환불 부탁드립니다.

관리자 25-09-15 10:46
 
안녕하세요 고객님
팝콘피씨 고객지원센터 입니다
담당자가 전화드리겠습니다
불편을 드려  죄송합니다